Продвижение сайта интернет-магазина

Частая ошибка, которую допускают владельцы интернет-магазинов — это использование всех методов продвижения одновременно. Придерживаясь такого подхода, вы рискуете перестать спать и даже в этом случае не получить ожидаемый результат. Согласитесь, трудно сгенерировать что-то качественное, когда ты пытаешься реализовать десять стратегий в комплексе.

Чтобы действительно увеличить продажи и расширить клиентскую базу, выберите несколько наиболее эффективных способов для продвижения и развития бизнеса. С одной стороны, это позволит сфокусироваться на самом главном, а с другой — объективно оценить результаты своей деятельности.

ТОП-3 инструмента для продвижения интернет-магазина в 2021 году:

• контент-маркетинг;
• e-mail-маркетинг;
• SMM.

Эта статья будет полезна владельцам новых интернет-магазинов для быстрого получения первых продаж, а также предпринимателям, желающим увеличить прибыль давно существующих проектов и повысить лояльность к бренду.

Развитие контент-маркетинга

Эффективного результата в продвижении онлайн-магазина позволяет добиться контент-маркетинг. С помощью текстовых публикаций удается привлекать трафик на сайт, увеличивать охваты аудитории, и, что не менее важно — поддерживать связь с клиентом.

Делая упор на бесплатный и полезный контент, вы сможете создать настоящее микросообщество вокруг продвигаемого бренда, повысить лояльность и доверие со стороны аудитории, улучшить позиции в выдаче поисковых систем и как результат — сформировать качественную воронку продаж.

Главное – правильно выбрать стратегию

Информативный контент

Чтобы ваш магазин выделялся и был действительно особенным, позаботьтесь о его наполнении полезным и уникальным контентом. И речь не столько о блоге, сколько о ценных и действительно экспертных материалах (например, чек-листах и курсах).

Не менее результативный инструмент маркетинга — видеоконтент. Даже в 2021 году это прекрасный способ выделиться из массы остальных интернет-магазинов. Создавайте качественные и интересные видео, несущие пользу для клиента, и не забывайте про их активную рекламу в социальных сетях.

Классическое SEO и его комбинации

Для продвижения интернет-магазина по популярным запросам (например, детские игрушки), в целях прочного и длительного удержания топовых позиций в выдаче комбинируйте контент-маркетинг и SEO.

Самые эффективные стратегии:

1. Фундаментный контент. Это база, которая должна содержать максимум полезной информации и отвечать на все возможные вопросы клиента (использование и свойства продукта, оформление заказа, доставка и др.).
2. Ремаркетинг. Показ определенного контента пользователям, которые просматривали сайт или социальные сети интернет-магазина. В среднем, ремаркетинг дешевле и эффективнее покупки новых покупателей в 8-15 раз.
3. Аутрич. Повышение узнаваемости бренда через крупные блоги и популярные журналы. 
4. Расширенный сниппет. В данном случае мы говорим о карточке сайта, которая отображается на странице выдачи поисковой системы. Позаботьтесь, чтобы она содержала четкое, полезное и привлекающее описание без явной перегрузки ключевыми словами.

Для крупных интернет-магазинов отлично себя зарекомендовывает продвижение по трафику — по огромному количеству ключевых слов, которое может доходить до несколько тысяч. Это выгодно еще и потому, что вы платите только за реальные переходы по ключевым словам, то есть в чистом виде за результат.

Платный поиск для краткосрочного роста

Эффективный способ продвижения — это создание рекламы в Google Покупки и подготовка рекламного видеоконтента. Задуматься о запуске рекламы стоит еще на этапе внедрения SEO. Такая стратегия однозначно привлечет внимание со стороны аудитории и станет основой для долгосрочного роста.

Платный поиск (PPC) привлекателен тем, что вы самостоятельно выбираете, для каких ключевых слов отображать рекламные объявления и другой контент.

Email-маркетинг

Один из топовых инструментов, позволяющий выстраивать прямую коммуникацию между брендом и заинтересованной аудиторией — это e-mail-маркетинг — digital media, который, с одной стороны, привлекает и удерживает клиентов, а с другой — повышает их лояльность к бренду.

Используйте разные подходы для создания базы адресов электронной почты — розыгрыши через блогеров, объявления в социальных сетях, раздачу бесплатных подарков. Основную привязку важно сделать на получение адреса электронной почты от клиента.

Собрав контактную информацию, вы сможете непосредственно взаимодействовать с потенциальной аудиторией. Не позволяйте ей «забыть» про ваш товар, информируйте об акциях и специальных предложениях, рассылайте полезный контент — все, чтобы привлечь внимание и повысить продажи.

Продвижение интернет-магазина в соцсетях (SMM)

Увеличение базы подписчиков и присутствие магазина на всех платформах — это основная цель SMM. Чтобы добиться роста продаж, необходимо первым делом выбрать приоритетные социальные сети для продвижения. Безусловный лидер с массой возможностей — Instagram. Он уникален тем, что в нем легче, чем где-либо еще, найти контент в зависимости от интересов пользователей.

Одновременно с развитием в социальных сетях оцените возможность публикации платных объявлений. Это один из самых доступных, но при этом надежных каналов продвижения только открывшихся или давно существующих интернет-магазинов. И не забывайте, что для ретаргетинга заинтересованной аудитории вы можете пользоваться уже наработанной e-mail базой.

7 советов для эффективной рекламы в социальных сетях

Ключевой момент продвижения в социальных сетях — это точность таргетинга. Используйте все, что вы знаете о потенциальной аудитории: возраст, увлечения, регион проживания, подписки и др., чтобы составить максимально детальный и точный портрет покупателя.

Экспертные советы для продвижения в социальных сетях:

1. Создавайте привлекательные видеоролики о вашем продукте, результатах или способах его использования. Главное, чтобы видеоконтент был действительно качественным и выполнял одну из целей — обучение или развлечение аудитории.
2. Делайте ретаргетинг той части пользователей, которые досмотрели видеоролики до середины или выполнили определенное целевое действие.
3. Делайте ретаргетинг аудитории, не совершившей покупку, используя специальное предложение. Популярный пример — это скидка на товар, которую клиент сможет получить, указав адрес электронной почты.
4. Не забывайте про e-mail-рассылку. Плюс этого инструмента в том, что сообщение на электронную почту может перенаправлять клиента на отдельное рекламное сообщение с призывом к покупке или совершению другого действия.
5. Самое ценное — это контент. Он отличается для органического трафика и платной рекламы. Если в первом случае достаточно стандартных снимков в формате fly lay, то для платного продвижения контент должен быть более качественным, завлекающим и эмоциональным.
6. Сформируйте специальное предложение. У вас должна быть идея, которая точно привлечет внимание и интерес потенциальной аудитории. Бесплатная доставка, скидка на второй товар — это может быть все, что угодно, в зависимости от целей продвижения.
7. Создавайте постоянный эффект присутствия. Выберите 1-2 платформы (например, Instagram + Facebook) для регулярного использования, но не забывайте и про остальные социальные сети. Будьте все время на виду у заинтересованной аудитории — делитесь успехами, новостями, информацией о новых продуктах и услугах, скидках, сезонных акциях, разыгрывайте приятные призы и пр. 

Дополнительные стратегии продвижения

SMM, контент и Email-маркетинг — это абсолютные лидеры в эффективном продвижении нового или уже существующего интернет-магазина. Однако есть и другие стратегии развития, которые можно использовать для онлайн и оффлайн продвижения:

1. Оффлайн мероприятия. Встречи, мастер-классы, ярмарки, дегустации — используйте разные возможности, чтобы непрерывно взаимодействовать с людьми. Дайте им реальную возможность увидеть, попробовать и оценить ваши продукты. Это всегда дает органический рост, необходимый магазину любого масштаба.
2. Скидки и акции. Традиционный, но от этого не менее популярный инструмент продвижения товаров и услуг. Представьте, у вашей аудитории на расстоянии всего одного клика есть огромный выбор других интернет-магазинов, в которых они могут сделать заказ. И ваша цель — выделить свой сайт, сделать его привлекательнее и выгоднее. Лучше способа для этого, чем скидки, трудно представить.
3. Партнерство с косвенными конкурентами. Да, звучит странно, но это — отличная стратегия продвижения. Подумайте, как наладить партнерские отношения с косвенными конкурентами — теми, кто предлагает товары, дополняющие ваши. У них могут быть базы адресов заинтересованной аудитории или завлекающие новостные рассылки, которые можно взять на заметку.
4. Создание YouTube-канала. С каждым годом растет тренд на качественный видеоконтент, и сейчас — самый удачный момент им воспользоваться. Ролики помогают в выборе товаров и оформлении заказов, отвечают на частые вопросы и дают другую действительно ценную информацию.

Репутационное продвижение

Если вы привлекаете новых клиентов онлайн, то самое время задуматься об управлении репутацией в поисковой выдаче (SERM). Это технология создания, изменения и управления репутацией бренда, которая включает разные действия:

• оценка текущего положения;
• создание контента, который будет создавать положительное впечатление о вашем бизнесе, и его продвижение;
• публикация «естественных» отзывов о бренде и товарах;
• повышение вовлеченности потенциальной аудитории;
• участие в тематических форумах;
• подключение сервис «вопрос-ответ».

Используя эти способы, вы не дадите пользователям повода усомниться в качестве или надежности продуктов. Тщательно прорабатывайте весь негатив. Используйте отрицательные отзывы, чтобы развиваться, но нивелируйте их для окружающей аудитории. Просчитывайте все риски, и самое главное — берегите репутацию.

Вместо вывода

Если вы продаете товар, что называется, по приятным ценам, например, уютные мелочи для дома, то для продвижения такого интернет-магазина достаточно социальных сетей и рекламного контента. Facebook и Instagram — самые перспективные площадки и лидеры по импульсивным покупкам. Для начинающего магазина продвижение в этих социальных сетях будет более чем достаточным.

Другое дело — товары, которые находятся в среднем ценовом сегменте и выше. Например, одежда, бытовая техника, декоративная и уходовая косметика. Для продвижения оптового интернет-магазина с дорогими товарами просто привлечь внимание клиента — недостаточно, нужно убедить его совершить покупку. Для этого потребуются ретаргетинг, e-mail-рассылка, уникальное торговое предложение. И не забывайте про полезный контент. Начинайте с блога, а затем выходите за его рамки, предлагая электронные книги, курсы и др.

Коротко о главном:

• Сфокусируйтесь на нескольких способах продвижения и развития интернет-магазина. О самых популярных мы уже рассказали — SMM, контент и e-mail-маркетинг.
• Ваша цель — повысить прибыль, но для этого необходимо сформировать уникальное торговое предложение и привлечь потенциальную аудиторию.
• Задумайтесь о качественном и привлекательном видеоконтенте — это тренд 2021 года, который вы можете эффективно использовать.
• Онлайн — это здорово, но не забывайте про офлайн мероприятия. Непосредственное взаимодействие с аудиторией органически повышает продажи и узнаваемость бренда.
• Репутация интернет-магазина — это важно. Всегда отслеживайте отзывы, мнения, оценки и высказывания о вашем продукте, качестве обслуживания или сервисе.

Следуя этим рекомендациям, вы увидите первые результаты продвижения в ближайшее время.

Чтобы эффект был максимальным, доверьте выбор стратегии продвижения интернет-магазина в поисковых системах и соцсетях профессионалам, например, нам.

Диджитал-агентство RedBee 16 лет работает в этой сфере и знает о поисковой оптимизации и SMM все.

Чтобы заказать продвижение интернет-магазина под ключ, оставляйте заявку на аудит любым удобным для вас способом — по телефону + 7 (495) 646-12-69, электронной почте или в форме обратной связи.

Со временем информация в статье может потерять свою актуальность. Для получения свежей и актуальной информации именно по вашему сайту, воспользуйтесь формой ниже.